在留學(xué)服務(wù)領(lǐng)域,“AI留學(xué)教父”羅成可謂是一位極具影響力的人物。作為云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)、立思辰留學(xué)創(chuàng)始人,他憑借對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的敏銳嗅覺(jué),在行業(yè)內(nèi)掀起了一輪又一輪的創(chuàng)新浪潮,為無(wú)數(shù)懷揣留學(xué)夢(mèng)想的學(xué)子開(kāi)辟了新的路徑,其打造的AI留學(xué)平臺(tái)也引發(fā)了行業(yè)的廣泛關(guān)注與變革。
羅成的創(chuàng)業(yè)歷程堪稱傳奇;ヂ(lián)網(wǎng)興起之初,他就大膽將互聯(lián)網(wǎng)思維引入留學(xué)服務(wù),搭建線上平臺(tái),打破了留學(xué)信息的壁壘,被稱為“互聯(lián)網(wǎng)留學(xué)之父”。當(dāng)AI技術(shù)嶄露頭角,他再次先人一步,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投身AI留學(xué)領(lǐng)域的探索,成功推出基于“AI+大數(shù)據(jù)”技術(shù)的AI留學(xué)平臺(tái),開(kāi)啟了智能化留學(xué)服務(wù)的新時(shí)代。該平臺(tái)借助AI強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,能在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、興趣愛(ài)好、職業(yè)規(guī)劃等多維度信息,快速篩選出與之匹配的留學(xué)院校和專業(yè),并結(jié)合院校歷年招生偏好,給出極具針對(duì)性的申請(qǐng)規(guī)劃建議 。同時(shí),平臺(tái)首創(chuàng)的“AI數(shù)字人導(dǎo)師”,全年無(wú)休、24小時(shí)在線,隨時(shí)解答學(xué)生的留學(xué)疑問(wèn),提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),解決了學(xué)生咨詢時(shí)間受限的問(wèn)題。在業(yè)務(wù)拓展方面,羅成積極推動(dòng)“百城百店”戰(zhàn)略落地,通過(guò)線上線下協(xié)同發(fā)展,讓更多學(xué)生能夠享受到全面、便捷的留學(xué)服務(wù)。
即便羅成的AI留學(xué)平臺(tái)成果顯著,在諸多方面為留學(xué)申請(qǐng)帶來(lái)了便利和效率提升,但傳統(tǒng)留學(xué)咨詢的根基依舊穩(wěn)固,有著不可替代的價(jià)值。
從服務(wù)的個(gè)性化角度來(lái)看,每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體,擁有不同的成長(zhǎng)背景、興趣愛(ài)好、學(xué)術(shù)專長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃。留學(xué)顧問(wèn)在與學(xué)生面對(duì)面交流的過(guò)程中,能夠深入了解學(xué)生的獨(dú)特需求和潛在優(yōu)勢(shì),挖掘那些無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)的個(gè)人特質(zhì)。比如,有的學(xué)生在某個(gè)小眾領(lǐng)域有著濃厚的興趣和獨(dú)特的見(jiàn)解,雖然相關(guān)經(jīng)歷在申請(qǐng)數(shù)據(jù)中并不突出,但留學(xué)顧問(wèn)能夠敏銳地捕捉到這一點(diǎn),并以此為突破口,為學(xué)生推薦與之匹配的特色院校和專業(yè),幫助學(xué)生在申請(qǐng)中脫穎而出。而AI主要依據(jù)預(yù)設(shè)的算法和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,很難真正理解學(xué)生復(fù)雜的背景和個(gè)性化需求,難以提供如此深度和個(gè)性化的服務(wù)。
在情感支持與溝通方面,留學(xué)申請(qǐng)是一個(gè)漫長(zhǎng)而充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程,學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中會(huì)面臨各種壓力和不確定性,容易產(chǎn)生焦慮、迷茫等情緒。留學(xué)顧問(wèn)不僅是專業(yè)的咨詢者,更是學(xué)生的心理支持者。他們可以通過(guò)面對(duì)面的溝通,給予學(xué)生鼓勵(lì)和安慰,幫助學(xué)生緩解壓力,樹(shù)立信心。當(dāng)學(xué)生因?yàn)榭荚嚦煽?jī)不理想而心情低落時(shí),留學(xué)顧問(wèn)能夠耐心傾聽(tīng),給予針對(duì)性的建議和鼓勵(lì),讓學(xué)生重新振作起來(lái)。而AI缺乏情感感知和表達(dá)能力,無(wú)法給予學(xué)生情感上的關(guān)懷和支持,難以滿足學(xué)生在這方面的需求。
面對(duì)復(fù)雜多變的留學(xué)申請(qǐng)情況,傳統(tǒng)留學(xué)咨詢也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程中可能會(huì)遇到各種突發(fā)狀況,如院校政策突然變更、申請(qǐng)材料出現(xiàn)問(wèn)題、簽證面試遇到困難等。留學(xué)顧問(wèn)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈資源,能夠迅速做出判斷,采取有效的應(yīng)對(duì)措施。例如,當(dāng)某所院校突然調(diào)整招生政策時(shí),留學(xué)顧問(wèn)可以憑借與院校的良好溝通關(guān)系,及時(shí)了解政策變化的細(xì)節(jié)和影響,并為學(xué)生提供相應(yīng)的解決方案,幫助學(xué)生調(diào)整申請(qǐng)策略。而AI在面對(duì)這些復(fù)雜的突發(fā)情況時(shí),往往缺乏靈活應(yīng)變的能力,難以迅速做出準(zhǔn)確的判斷和有效的處理。
信息更新的及時(shí)性也是傳統(tǒng)留學(xué)咨詢的一大優(yōu)勢(shì)。留學(xué)政策、院校招生信息等都處于不斷變化之中,留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)與院校的直接聯(lián)系、參加教育展會(huì)、與同行交流等多種渠道,能夠第一時(shí)間獲取最新的信息,并及時(shí)傳遞給學(xué)生。同時(shí),留學(xué)顧問(wèn)還能夠?qū)@些信息進(jìn)行深入分析和解讀,為學(xué)生提供準(zhǔn)確、有價(jià)值的建議。