羅成：AI時(shí)代，留學(xué)中介行業(yè)的變革與應(yīng)對(duì)

　　云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長羅成深入剖析了AI對(duì)留學(xué)中介行業(yè)的深遠(yuǎn)影響，指出AI在帶來諸多積極變革的同時(shí)，也伴隨著一系列挑戰(zhàn)。

　　AI為留學(xué)中介行業(yè)帶來的積極變革

　　1. 精準(zhǔn)選校：AI智能選校匹配系統(tǒng)借助先進(jìn)算法，依據(jù)學(xué)生成績、語言能力等多維度信息，瞬間從龐大數(shù)據(jù)庫中精準(zhǔn)定位適配的院校與專業(yè)，極大節(jié)省了時(shí)間和精力，顯著提升選校精準(zhǔn)度。

　　2. 文書創(chuàng)作助力：AI能根據(jù)目標(biāo)院校招生偏好給出文書結(jié)構(gòu)框架建議，還能優(yōu)化語言表達(dá)、檢查語法和潤色，全方位提升文書質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)生申請(qǐng)競爭力。

　　3. 流程管理優(yōu)化：智能申請(qǐng)流程管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)跟蹤留學(xué)申請(qǐng)全流程，AI提醒功能確保學(xué)生和顧問掌握材料準(zhǔn)備與提交節(jié)點(diǎn)，及時(shí)更新申請(qǐng)進(jìn)度，讓申請(qǐng)流程更規(guī)范透明，提升用戶體驗(yàn)。

　　4. 個(gè)性化服務(wù)升級(jí)：基于留學(xué)云大數(shù)據(jù)，AI可根據(jù)學(xué)生獨(dú)特情況量身定制留學(xué)方案，實(shí)現(xiàn)智能化、精準(zhǔn)化服務(wù)。

　　5. 咨詢服務(wù)豐富：智能問答系統(tǒng)7×24小時(shí)解答學(xué)生和家長常見疑問，緩解顧問工作壓力。個(gè)性化留學(xué)規(guī)劃工具基于海量數(shù)據(jù)分析，為不同背景學(xué)生定制精準(zhǔn)留學(xué)方案。

　　AI在留學(xué)中介行業(yè)應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn)

　　1. 技術(shù)與人才困境：AI技術(shù)研發(fā)需要大量資金投入，企業(yè)還需吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀AI技術(shù)人才，以提升平臺(tái)技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力。

　　2. 傳統(tǒng)模式阻礙：部分企業(yè)管理者和員工對(duì)AI技術(shù)存在抵觸情緒，不愿改變長期熟悉的工作模式，致使新技術(shù)在公司內(nèi)部難以有效落地。

　　3. 數(shù)據(jù)與應(yīng)用難題：AI技術(shù)有效應(yīng)用依賴海量數(shù)據(jù)支撐和專業(yè)技術(shù)人才，但不少公司數(shù)據(jù)積累匱乏，又缺乏資金和資源引進(jìn)、培養(yǎng)AI人才，導(dǎo)致AI應(yīng)用流于形式。

　　4. 用戶信任問題：部分學(xué)生和家長對(duì)AI在留學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用心存疑慮，擔(dān)心AI無法提供個(gè)性化定制服務(wù)，對(duì)AI生成內(nèi)容質(zhì)量存疑，同時(shí)高度關(guān)注AI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

　　羅成堅(jiān)信，AI未來全面普及將徹底革新人們生活與消費(fèi)模式。在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)選擇上，借助DeepSeek、豆包等人工智能，短短幾秒就能精準(zhǔn)篩選出距離近、服務(wù)優(yōu)的機(jī)構(gòu)，依據(jù)用戶個(gè)性化需求快速匹配合適選項(xiàng)。他提到，AI核心價(jià)值在于簡化復(fù)雜信息處理過程，打破信息壁壘，提高決策效率，未來旅游、生活服務(wù)、電商等領(lǐng)域的專業(yè)型應(yīng)用App極可能整合在人工智能接口下，用戶通過智能交互界面即可輕松獲取多元服務(wù)。

　　當(dāng)下，AI是變革浪潮主角，羅成鼓勵(lì)集團(tuán)成員，尤其是立思辰留學(xué)和領(lǐng)跑點(diǎn)、恒學(xué)云團(tuán)隊(duì)伙伴順勢(shì)而為。AI工具是提升工作效率的有力武器，是專業(yè)能力的延伸，要發(fā)揮其強(qiáng)大力量，需依靠大家的專業(yè)素養(yǎng)、工作熱情和對(duì)學(xué)生的關(guān)懷。具體可從以下幾方面著手：

　　1. 讓AI成為“超級(jí)助理”：將繁瑣基礎(chǔ)工作交給AI，解放時(shí)間精力，專注創(chuàng)造性和高價(jià)值任務(wù)，如處理學(xué)生資料初步整理。

　　2. 借助AI解決難題：利用AI解決知識(shí)查詢、方案構(gòu)思、時(shí)間管理等問題，在解讀留學(xué)政策或設(shè)計(jì)考培課程時(shí)獲取相關(guān)資料和思路。

　　3. 選擇適配AI工具：根據(jù)自身工作需求和使用習(xí)慣，從琳瑯滿目的AI工具中挑選最契合的，例如文案工作者選擅長語言生成的工具，數(shù)據(jù)處理人員選數(shù)據(jù)分析強(qiáng)大的AI。

　　4. 把AI當(dāng)作“第二大腦”：利用AI強(qiáng)大的存儲(chǔ)和分析能力輔助思考決策，拓寬思維邊界，在制定留學(xué)規(guī)劃和考培策略時(shí)參考其基于大量案例數(shù)據(jù)分析給出的建議。

　　5. 立即行動(dòng)探索AI：從現(xiàn)在開始行動(dòng)，在實(shí)踐中不斷探索，挖掘AI更多可能性。

　　在文書創(chuàng)作領(lǐng)域，羅成認(rèn)為AI文書潛力巨大，能快速整合信息，提供豐富素材和新穎思路，生成邏輯清晰的初稿框架，節(jié)省創(chuàng)作時(shí)間，還能精準(zhǔn)把握不同院校和專業(yè)對(duì)文書的偏好要求。但他也指出，AI文書無法完全替代人工，在名校文書申請(qǐng)中，招生官更關(guān)注學(xué)生獨(dú)特經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)和與學(xué)校文化的契合度，AI生成文書難以挖掘?qū)W生個(gè)性化特質(zhì)、傳遞真實(shí)情感思考，而留學(xué)顧問憑借豐富經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生的深度交流，能精準(zhǔn)呈現(xiàn)學(xué)生優(yōu)勢(shì)、潛力和渴望。

　　羅成呼吁大家充滿信心，勇敢擁抱AI，借助其力量提升服務(wù)水平，在AI時(shí)代書寫輝煌篇章。