AI浪潮下，留學(xué)顧問的破局之路

　　云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長羅成指出，2025年堪稱AI應(yīng)用的崛起元年，這一變革浪潮正席卷而來，首當(dāng)其沖的便是大量從事重復(fù)腦力勞動的工作者。羅成認(rèn)為，那些依賴重復(fù)模板、優(yōu)化，以及電子檔性質(zhì)的工作，由于AI能以更高的效率和精準(zhǔn)度完成類似任務(wù)，面臨著巨大的沖擊。在這樣的時代背景下，留學(xué)顧問作為教育服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵角色，也必須積極求變，探尋與AI融合發(fā)展的新路徑。

　　掌握并運(yùn)用AI工具的能力是留學(xué)顧問的必備技能。智能問答系統(tǒng)讓學(xué)生和家長能夠隨時獲取解答，打破了時間和空間的限制，提升了服務(wù)的便捷性。個性化留學(xué)規(guī)劃工具則基于大數(shù)據(jù)分析，為不同學(xué)生量身定制留學(xué)方案與申請策略，使其更具針對性和競爭力。而數(shù)據(jù)分析和預(yù)測工具，能幫助顧問深入剖析錄取率、就業(yè)前景等關(guān)鍵信息，為學(xué)生的專業(yè)和院校選擇提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

　　然而，在留學(xué)申請的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是名校申請，單純依靠AI存在明顯短板。羅成強(qiáng)調(diào)，名校招生官在篩選學(xué)生時，不僅看重成績和標(biāo)準(zhǔn)化考試分?jǐn)?shù)，更注重學(xué)生獨特的個人經(jīng)歷、深刻的思想見解以及與學(xué)校文化的契合度。雖然AI在處理大量數(shù)據(jù)和常規(guī)任務(wù)上表現(xiàn)出色，但在挖掘?qū)W生獨一無二的故事、展現(xiàn)真實的個人特質(zhì)以及巧妙融合文化元素方面，目前還遠(yuǎn)不成熟。撰寫申請文書時，AI生成的內(nèi)容往往缺乏真情實感，難以精準(zhǔn)傳達(dá)學(xué)生對目標(biāo)院校的向往以及自身能夠為校園文化帶來的獨特價值，很難打動招生官。

　　這也凸顯出深度溝通與個性化服務(wù)依舊是留學(xué)顧問無可替代的優(yōu)勢。每個學(xué)生都是獨一無二的個體，有著獨特的背景、興趣、目標(biāo)和困惑。留學(xué)顧問需要通過面對面交流、線上溝通等方式，深入了解學(xué)生的內(nèi)心想法，給予他們情感上的支持與心理疏導(dǎo)。與此同時，借助AI溝通輔助工具，如智能話術(shù)優(yōu)化系統(tǒng)，能夠讓溝通更加順暢高效，增強(qiáng)學(xué)生和家長的信任與滿意度。

　　持續(xù)學(xué)習(xí)與知識更新能力同樣不可或缺。留學(xué)領(lǐng)域并非一成不變，留學(xué)政策、院校招生標(biāo)準(zhǔn)隨時都可能發(fā)生變化。留學(xué)顧問只有持續(xù)學(xué)習(xí)，深入了解各國教育體系、熱門專業(yè)動態(tài)，密切關(guān)注留學(xué)政策和簽證法規(guī)的調(diào)整，不斷鞏固和提升自身知識儲備，才能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。

　　在AI快速發(fā)展的2025年，留學(xué)顧問唯有將自身經(jīng)驗優(yōu)勢與AI深度融合，在發(fā)揮AI高效處理基礎(chǔ)事務(wù)的同時，利用自身專長攻克AI難以觸及的關(guān)鍵領(lǐng)域，以專業(yè)、貼心、靠譜的服務(wù)，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為學(xué)生的留學(xué)之路保駕護(hù)航，助力他們實現(xiàn)夢想 。