近日,云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)羅成在集團(tuán)內(nèi)部會(huì)議上,就AI技術(shù)對(duì)留學(xué)行業(yè)的影響發(fā)表重要講話(huà),呼吁立思辰留學(xué)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)積極擁抱AI,實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的進(jìn)階與轉(zhuǎn)型。
羅成指出,在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,AI浪潮正以不可阻擋之勢(shì)席卷全球,留學(xué)行業(yè)也難以置身事外。未來(lái)2-3年,將是AI技術(shù)深度融入留學(xué)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期,那些未能及時(shí)掌握并運(yùn)用AI工具的從業(yè)者,極有可能面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)!皶r(shí)代的發(fā)展不會(huì)等待任何人,我們必須主動(dòng)出擊,才能在這場(chǎng)變革中搶占先機(jī)!绷_成強(qiáng)調(diào)。
在羅成看來(lái),AI工具具備強(qiáng)大的運(yùn)算和數(shù)據(jù)處理能力,能夠?yàn)榱魧W(xué)顧問(wèn)的工作帶來(lái)極大的便利。智能問(wèn)答系統(tǒng)可以7×24小時(shí)解答學(xué)生和家長(zhǎng)的常見(jiàn)疑問(wèn),緩解顧問(wèn)的工作壓力;個(gè)性化留學(xué)規(guī)劃工具基于海量數(shù)據(jù)分析,能為不同背景的學(xué)生量身定制精準(zhǔn)的留學(xué)方案;而智能文書(shū)生成工具,則能在短時(shí)間內(nèi)提供文書(shū)撰寫(xiě)思路和框架,提高申請(qǐng)效率。但他同時(shí)明確表示,AI工具只是顧問(wèn)能力的延伸,而非替代!罢嬲龥Q定服務(wù)質(zhì)量的,是顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、對(duì)學(xué)生的熱忱以及深入溝通的能力。這些是AI無(wú)法復(fù)制的靈魂所在。”
以名校文書(shū)申請(qǐng)為例,羅成著重強(qiáng)調(diào),AI目前無(wú)法取代留學(xué)顧問(wèn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的名校申請(qǐng)中,招生官不僅看重學(xué)生的成績(jī)和標(biāo)準(zhǔn)化考試分?jǐn)?shù),更關(guān)注學(xué)生的獨(dú)特經(jīng)歷、個(gè)人品質(zhì)以及與學(xué)校文化的契合度。AI生成的文書(shū)往往流于表面,缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性化特質(zhì)的深度挖掘,很難傳遞出學(xué)生真實(shí)的情感與獨(dú)特的思考,自然也就難以打動(dòng)招生官。留學(xué)顧問(wèn)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生深入交流建立的信任,能夠挖掘出學(xué)生背后那些不為人知卻獨(dú)具魅力的故事,將學(xué)生的優(yōu)勢(shì)、潛力以及對(duì)目標(biāo)院校的渴望精準(zhǔn)地呈現(xiàn)在文書(shū)中,這是AI難以企及的。
羅成鼓勵(lì)立思辰留學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),把AI作為提升服務(wù)質(zhì)量的有力助手,同時(shí)堅(jiān)守自身的專(zhuān)業(yè)價(jià)值。一方面,要積極參加集團(tuán)組織的AI技術(shù)培訓(xùn)課程,熟練掌握各類(lèi)AI工具的使用方法;另一方面,要持續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注各國(guó)留學(xué)政策、院校招生標(biāo)準(zhǔn)的變化,不斷豐富自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)!爸挥袑I的高效與我們的專(zhuān)業(yè)深度相結(jié)合,才能為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更靠譜的服務(wù)!
此次講話(huà)在立思辰留學(xué)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈反響。不少顧問(wèn)表示,將以羅成的講話(huà)為指引,迅速行動(dòng)起來(lái),學(xué)習(xí)AI技術(shù),提升服務(wù)水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著云學(xué)教育科技集團(tuán)對(duì)AI技術(shù)的重視和推廣,立思辰留學(xué)有望在AI時(shí)代引領(lǐng)行業(yè)變革,為廣大留學(xué)學(xué)子開(kāi)啟更加美好的未來(lái)。