在留學(xué)行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,“三高一大”成為了衡量機(jī)構(gòu)實(shí)力與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo),也是推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的核心要素。云學(xué)教育科技集團(tuán)董事長(zhǎng)羅成深入剖析這一理念,為行業(yè)發(fā)展提供深刻見解。
高專業(yè)度,奠定服務(wù)根基
羅成強(qiáng)調(diào),高專業(yè)度是留學(xué)服務(wù)的基石。在云學(xué)教育,顧問團(tuán)隊(duì)絕非僅僅知曉皮毛,而是要成為留學(xué)領(lǐng)域的“專家”。除了對(duì)各國(guó)院校的歷史底蘊(yùn)、專業(yè)排名、申請(qǐng)截止日期等基礎(chǔ)信息爛熟于心,更要深入鉆研不同專業(yè)的課程架構(gòu)與未來走向。以熱門的金融專業(yè)為例,當(dāng)為學(xué)生規(guī)劃時(shí),顧問們能清晰闡述新加坡國(guó)立大學(xué)的金融課程如何緊密結(jié)合亞洲金融市場(chǎng)特色,而加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)又怎樣側(cè)重于金融風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐教學(xué),憑借專業(yè)知識(shí)為學(xué)生錨定最適配的留學(xué)方向。
高成功率,彰顯機(jī)構(gòu)實(shí)力
在羅成看來,高成功率是機(jī)構(gòu)實(shí)力的直觀體現(xiàn)。云學(xué)教育每一份成功的錄取通知書背后,都是對(duì)申請(qǐng)流程的精細(xì)打磨。從精心雕琢文書,讓學(xué)生的個(gè)人陳述、推薦信等材料在眾多申請(qǐng)者中脫穎而出,到精準(zhǔn)把握面試技巧,模擬真實(shí)場(chǎng)景,幫助學(xué)生從容應(yīng)對(duì)面試官的提問。同時(shí),團(tuán)隊(duì)對(duì)各院校招生官的偏好和錄取標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)跟蹤研究,從而在申請(qǐng)環(huán)節(jié)做到有的放矢,大大提高學(xué)生進(jìn)入理想院校的概率。
高滿意度,追求服務(wù)極致
羅成指出,高滿意度是留學(xué)服務(wù)的終極追求。云學(xué)教育的服務(wù)不應(yīng)局限于申請(qǐng)階段,而是一個(gè)完整的閉環(huán)。留學(xué)前,與學(xué)生和家長(zhǎng)深度溝通,了解學(xué)生的興趣愛好、學(xué)術(shù)特長(zhǎng)以及未來職業(yè)規(guī)劃,定制專屬留學(xué)方案;留學(xué)中,以高效的執(zhí)行力處理繁瑣的申請(qǐng)事務(wù),并保持高頻次的溝通,讓學(xué)生和家長(zhǎng)隨時(shí)掌握進(jìn)度;留學(xué)后,提供貼心的行前指導(dǎo),包括如何適應(yīng)國(guó)外文化、生活必備常識(shí)等,甚至在學(xué)生海外求學(xué)期間,還能協(xié)助解決突發(fā)問題,讓學(xué)生安心、家長(zhǎng)放心。
大數(shù)據(jù)資源,注入科技動(dòng)力
云學(xué)教育科技集團(tuán)在大數(shù)據(jù)資源的運(yùn)用上也獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。羅成介紹,通過對(duì)歷年海量數(shù)據(jù)的分析挖掘,能夠洞察留學(xué)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。比如,通過對(duì)錄取分?jǐn)?shù)線數(shù)據(jù)的分析,預(yù)測(cè)熱門院校和專業(yè)的錄取難度波動(dòng);借助簽證通過率數(shù)據(jù),為學(xué)生提供更合理的簽證申請(qǐng)建議。這些基于數(shù)據(jù)的決策支持,讓留學(xué)規(guī)劃不再盲目,為學(xué)生的留學(xué)之路保駕護(hù)航。
“三高一大”相互關(guān)聯(lián)、相輔相成,共同塑造著留學(xué)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)生態(tài),引領(lǐng)著更多學(xué)子走向國(guó)際舞臺(tái),開啟精彩的留學(xué)之旅 。