AI與留學(xué)顧問：協(xié)同共進，共筑留學(xué)新未來

　　在留學(xué)行業(yè)的變革浪潮中，云學(xué)教育科技集團董事長、立思辰留學(xué)創(chuàng)始人羅成有著深刻且獨到的見解。他堅信，盡管AI在留學(xué)領(lǐng)域的影響力與日俱增，但它永遠(yuǎn)無法完全取代留學(xué)顧問。不過，羅成也強調(diào)，如果留學(xué)顧問在未來3 - 5年不及時掌握AI技術(shù)應(yīng)用，同樣可能面臨被淘汰的命運。

　　AI技術(shù)在留學(xué)行業(yè)的應(yīng)用確實帶來了諸多便利，然而它存在著難以逾越的局限性。在情感支持方面，留學(xué)申請是一場充滿挑戰(zhàn)與未知的旅程，學(xué)生們往往會面臨巨大的心理壓力。人類顧問一個鼓勵的眼神、一句溫暖的話語，都能給予學(xué)生莫大的安慰與力量，這是冰冷的代碼所無法給予的情感慰藉。面對特殊或復(fù)雜的留學(xué)案例，比如學(xué)生的學(xué)術(shù)背景有特殊情況、家庭存在特殊需求等，AI由于缺乏對復(fù)雜人性和多元現(xiàn)實的深刻理解，很難像經(jīng)驗豐富的留學(xué)顧問那樣，設(shè)身處地為學(xué)生提供高度貼合個人情況的建議與服務(wù)。

　　與之相比，留學(xué)顧問的優(yōu)勢則十分顯著。他們在長期的工作實踐中積累了大量的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗如同寶藏，使他們在面對各種復(fù)雜的留學(xué)場景時，能夠憑借敏銳的判斷力迅速做出準(zhǔn)確的分析與決策。例如，面對不同院校的招生偏好和政策變化，留學(xué)顧問可以憑借過往經(jīng)驗，精準(zhǔn)地為學(xué)生提供申請建議，幫助學(xué)生避開潛在的風(fēng)險。同時，留學(xué)顧問出色的人際溝通能力，能夠與學(xué)生建立起深厚的信任關(guān)系。他們可以通過深入交流，挖掘?qū)W生內(nèi)心深處的需求和期望，從而為學(xué)生量身定制最適合的留學(xué)規(guī)劃，這是AI難以復(fù)制的優(yōu)勢。

　　但這并不意味著留學(xué)顧問可以對AI技術(shù)視而不見。在如今這個科技飛速發(fā)展的時代，若留學(xué)顧問在未來3 - 5年內(nèi)不能及時掌握AI技術(shù)應(yīng)用，就會在工作效率和服務(wù)質(zhì)量上落后于人。無法利用AI快速處理海量數(shù)據(jù)，意味著在選校、規(guī)劃等環(huán)節(jié)耗費更多時間；不能借助AI優(yōu)化文書、模擬面試，也會使服務(wù)競爭力下降，最終在激烈的市場競爭中被淘汰。

　　羅成指出，未來留學(xué)行業(yè)的發(fā)展方向是人機協(xié)作。AI強大的數(shù)據(jù)處理能力可以快速篩選、分析海量的留學(xué)信息，完成諸如院校信息整理、申請流程提醒等繁瑣任務(wù)，大大提高工作效率，讓留學(xué)顧問從重復(fù)性勞動中解脫出來，將更多的時間和精力投入到需要創(chuàng)造力、情感關(guān)懷和深度思考的工作中。AI提供的數(shù)據(jù)分析支持，能夠幫助留學(xué)顧問更全面、深入地了解學(xué)生的情況和留學(xué)市場的動態(tài)，從而制定出更科學(xué)、合理的留學(xué)方案，進一步提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在這個充滿變革的時代，AI雖然改變不了留學(xué)顧問不可替代的核心價值，但卻設(shè)定了新的行業(yè)門檻。留學(xué)顧問應(yīng)積極擁抱AI技術(shù)，充分發(fā)揮人機協(xié)作的優(yōu)勢，攜手為學(xué)生打造更加優(yōu)質(zhì)、個性化的留學(xué)服務(wù)，助力他們實現(xiàn)留學(xué)夢想，共同推動留學(xué)行業(yè)邁向新的高度，同時也為自己的職業(yè)發(fā)展贏得更廣闊的空間 。