獨(dú)家揭秘：廖晶晶如何憑10多人團(tuán)隊(duì)，登頂大馬留學(xué)業(yè)務(wù)榜首

　　在留學(xué)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，有一個(gè)故事堪稱傳奇。廖晶晶曾帶領(lǐng)一支僅10多人的團(tuán)隊(duì)，成功將馬來(lái)西亞留學(xué)業(yè)務(wù)做到全國(guó)第一。這一成就的前身，正是馬來(lái)西亞教育聯(lián)盟。如今，讓我們深入探尋這輝煌背后的奮斗歷程，其中不僅有廖晶晶的不懈拼搏，更離不開立思辰留學(xué)創(chuàng)始人羅成的有力支持與深遠(yuǎn)影響。

　　精準(zhǔn)定位，錨定成功航向

　�。ㄒ唬┥钔隈R來(lái)西亞教育寶藏

　　創(chuàng)業(yè)初期，廖晶晶與羅成便一頭扎進(jìn)對(duì)馬來(lái)西亞教育體系的研究中。他們發(fā)現(xiàn)，馬來(lái)西亞獨(dú)有的雙聯(lián)課程，堪稱留學(xué)領(lǐng)域的一顆璀璨明珠。學(xué)生在馬來(lái)西亞本土學(xué)習(xí)，卻能獲取英美澳等國(guó)知名大學(xué)的學(xué)位，而費(fèi)用僅為直接留學(xué)這些國(guó)家的三分之一到二分之一。此外，其優(yōu)越的地理位置和多元文化環(huán)境，讓中國(guó)學(xué)生既能暢享國(guó)際化教育資源，又能輕松適應(yīng)，不會(huì)遭受過大的文化沖擊。

　　在羅成豐富戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)下，廖晶晶果斷將立思辰的馬來(lái)西亞留學(xué)業(yè)務(wù)定位為提供高性價(jià)比、國(guó)際化教育體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。羅成憑借自身在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的敏銳洞察力，著重強(qiáng)調(diào)要充分利用這些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，打造出差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展筑牢根基。

　　（二）鎖定精準(zhǔn)目標(biāo)客戶

　　市場(chǎng)調(diào)研期間，廖晶晶與團(tuán)隊(duì)敏銳地捕捉到一個(gè)特殊群體：部分成績(jī)中等但對(duì)優(yōu)質(zhì)國(guó)際教育滿懷渴望的學(xué)生，以及那些家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，卻依然期盼孩子能擁有留學(xué)經(jīng)歷的家長(zhǎng)。他們?cè)诒姸嗔魧W(xué)國(guó)家中徘徊不定，迷茫不已。廖晶晶與羅成經(jīng)過深入商討，立刻意識(shí)到這一群體與馬來(lái)西亞留學(xué)的高度契合性，當(dāng)機(jī)立斷將其確定為主要目標(biāo)客戶。

　　羅成還毫無(wú)保留地分享了過往在教育展上成功的市場(chǎng)定位案例，手把手指導(dǎo)廖晶晶制定出極具針對(duì)性的營(yíng)銷策略，確保能夠精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶，為業(yè)務(wù)的拓展明確了清晰的方向。

　　鍛造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，鑄就服務(wù)口碑

　�。ㄒ唬﹪�(yán)苛選拔，匯聚精英力量

　　廖晶晶深知，一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心關(guān)鍵。在羅成的全力支持下，她制定了極為嚴(yán)格的留學(xué)顧問招聘標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)聘者不僅要具備扎實(shí)的留學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備，更要對(duì)馬來(lái)西亞教育體系了如指掌。通過多輪嚴(yán)格的面試與考核，成功篩選出一批熟悉馬來(lái)西亞院校申請(qǐng)流程、簽證政策，且善于與客戶溝通的專業(yè)人才。

　　羅成還給出寶貴建議，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)馬來(lái)西亞院校的招生官和教育專家前來(lái)授課，確保團(tuán)隊(duì)成員始終能夠及時(shí)掌握最新的留學(xué)信息，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。

　�。ǘ�）定制方案，點(diǎn)亮留學(xué)之路

　　廖晶晶對(duì)團(tuán)隊(duì)提出明確要求，必須為每一位學(xué)生量身定制專屬的留學(xué)方案。在與學(xué)生溝通時(shí)，顧問們會(huì)全面細(xì)致地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃以及家庭背景等信息。例如，對(duì)于那些對(duì)商科感興趣且數(shù)學(xué)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，團(tuán)隊(duì)會(huì)精心推薦馬來(lái)亞大學(xué)、博特拉大學(xué)等在商科領(lǐng)域具有顯著優(yōu)勢(shì)的院校，并根據(jù)學(xué)生的具體成績(jī)，制定出合理的語(yǔ)言學(xué)習(xí)計(jì)劃和申請(qǐng)時(shí)間安排。

　　羅成特別強(qiáng)調(diào)文書撰寫要突出學(xué)生的個(gè)性與潛力，廖晶晶便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘?qū)W生的獨(dú)特經(jīng)歷與優(yōu)勢(shì)，極大地提高了申請(qǐng)的成功率。

　　（三）貼心服務(wù)，全程保駕護(hù)航

　　從學(xué)生前來(lái)咨詢的那一刻起，廖晶晶的團(tuán)隊(duì)便在羅成以客戶為中心理念的引領(lǐng)下，提供全方位、無(wú)死角的貼心服務(wù)。在申請(qǐng)過程中，顧問們會(huì)及時(shí)向?qū)W生反饋申請(qǐng)進(jìn)度，耐心解答學(xué)生的每一個(gè)疑問。當(dāng)學(xué)生成功獲得錄取通知書后，團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助辦理簽證、預(yù)訂機(jī)票、安排住宿等一系列后續(xù)事宜。

　　學(xué)生抵達(dá)馬來(lái)西亞后，團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷依然持續(xù)，提供境外服務(wù)，包括接機(jī)、幫助學(xué)生熟悉校園環(huán)境、解決生活中遇到的各種問題等。憑借這種無(wú)微不至的服務(wù)，團(tuán)隊(duì)贏得了學(xué)生和家長(zhǎng)的高度認(rèn)可與信任，成功樹立起良好的口碑。

　　深耕院校合作，構(gòu)建穩(wěn)固壁壘

　�。ㄒ唬�廣拓資源，搭建合作橋梁

　　在羅成的鼓勵(lì)與支持下，廖晶晶積極投身于與馬來(lái)西亞各類院校建立合作的工作中。她親自帶隊(duì)，走訪了多所高校，與招生部門、國(guó)際交流辦公室進(jìn)行深入溝通。羅成憑借自己廣泛的人脈資源，為廖晶晶牽線搭橋，助力她充分展示馬來(lái)西亞教育聯(lián)盟的專業(yè)服務(wù)能力與豐富的學(xué)生資源。

　　最終，成功與眾多知名院校達(dá)成合作協(xié)議，如馬來(lái)亞大學(xué)、馬來(lái)西亞泰萊大學(xué)、英迪大學(xué)等，成為這些院校在中國(guó)的重要招生合作伙伴。

　�。ǘ�）深度合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏

　　廖晶晶深知與院校深度合作、實(shí)現(xiàn)共贏的重要性，而這一理念與羅成不謀而合。在羅成的悉心指導(dǎo)下，廖晶晶與院校開展了多項(xiàng)合作項(xiàng)目。為院校舉辦中國(guó)地區(qū)的招生推廣活動(dòng)，組織學(xué)生參加線上線下宣講會(huì)等，并嚴(yán)格按照院校要求推薦優(yōu)質(zhì)學(xué)生。

　　通過這種深度合作，立思辰留學(xué)不僅獲得了更多的招生名額與優(yōu)惠政策，還在馬來(lái)西亞院校中提升了知名度與影響力。同時(shí)，院校也借此吸引到了更多優(yōu)秀的中國(guó)學(xué)生，有力地促進(jìn)了自身的國(guó)際化發(fā)展。

　　創(chuàng)新營(yíng)銷推廣，打響品牌聲譽(yù)

　　（一）雙線并行，擴(kuò)大品牌輻射

　　在營(yíng)銷推廣方面，廖晶晶在羅成的啟發(fā)下，巧妙采用線上線下相結(jié)合的方式。線上，充分利用社交媒體平臺(tái)、留學(xué)論壇等渠道，發(fā)布關(guān)于馬來(lái)西亞留學(xué)的詳細(xì)信息，包括院校介紹、專業(yè)推薦、留學(xué)案例等。通過制作高質(zhì)量的內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注。同時(shí)，積極開展線上直播活動(dòng)，邀請(qǐng)馬來(lái)西亞院校的招生官和在校學(xué)生在線答疑、與觀眾互動(dòng)。

　　線下，組織團(tuán)隊(duì)參加各類教育展會(huì)、舉辦留學(xué)講座。在教育展會(huì)上，設(shè)立精美的展位，全方位展示院校的特色優(yōu)勢(shì)。在留學(xué)講座中，邀請(qǐng)成功留學(xué)的學(xué)生分享親身經(jīng)歷，激發(fā)聽眾的留學(xué)興趣。

　�。ǘ�）口碑傳播，塑造品牌形象

　　廖晶晶始終牢記羅成所強(qiáng)調(diào)的口碑營(yíng)銷的重要性，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成功讓學(xué)生和家長(zhǎng)成為立思辰的“代言人”。學(xué)生成功留學(xué)后，她會(huì)定期回訪，了解學(xué)生在馬來(lái)西亞的學(xué)習(xí)生活情況，并及時(shí)解決他們遇到的問題。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)在社交媒體上分享留學(xué)經(jīng)歷與對(duì)立思辰服務(wù)的評(píng)價(jià)。

　　就這樣，立思辰留學(xué)的口碑在留學(xué)市場(chǎng)中逐漸傳播開來(lái)，吸引了越來(lái)越多學(xué)生選擇其馬來(lái)西亞留學(xué)服務(wù)。

　　廖晶晶在回顧這段歷程時(shí)，感慨萬(wàn)分。她表示，這一路的成功離不開創(chuàng)始人羅成的戰(zhàn)略引領(lǐng)與經(jīng)驗(yàn)分享。展望未來(lái)，他們將繼續(xù)攜手前行，秉持這些寶貴的理念，為更多學(xué)生實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)想助力，推動(dòng)留學(xué)行業(yè)邁向新的高度。